Si en ouvrant votre compte Instagram ce matin vous avez reçu ce message :
Cette action a été bloquée. Veuillez réessayer plus tard. Nous limitons certains contenus et actions pour protéger notre communauté. Dites-nous si vous pensez que nous avons commis une erreur.
Vous n’êtes pas seul ! De nombreux utilisateurs du réseau social sont bloqués chaque jour.
Instagram est très rigide et a cheval sur ses règles, mais vous pouvez être débloqué facilement. Découvrez pourquoi vous avez été bloqué, et surtout comment être débloqué rapidement dans ce guide.
Pourquoi Instagram m’a-t-il bloqué ?
Si il y a bien une chose qu’Instagram déteste, c’est qu’on dérange ses utilisateurs. Voici à quoi est dû ce blocage dans 90% des cas :
- Vous avez suivi trop de nouveaux comptes en peu de temps
- Vous avez liké/commenté trop de publication en 24 heures
- Vous vous êtes désabonné de nombreux comptes en quelques minutes
- Vous avez envoyé de nombreux messages privés similaires
- Vous avez fait la promotion de votre produit/site/compte en message privé
Comment être débloqué rapidement ?
Méthode #1 : Demander un déblocage
Si vous avez reconnu certaines de vos actions dans la liste ci-dessus, cette méthode ne marchera pas pour vous. Il vaut mieux attendre le délai habituel (7 jours – 1 mois).
Si vous n’avez pas abusé de la plateforme, cliquez simplement sur le bouton “Signaler un problème”. La demande est généralement traitée en 24 heures, mais aucune notification d’acceptation ou de rejet vous sera envoyée. Pensez à vérifier votre compte régulièrement.
Méthode #2 : Changez d’appareil/d’adresse IP
Il est possible qu’Instagram ait bloqué votre smartphone ou votre adresse IP, en changer peut suffire pour enlever la limite de votre compte.
- Redémarrez votre routeur pour changer son adresse IP, ou demandez à votre opérateur un changement d’adresse IP.
- Basculez sur les données mobiles pour avoir une adresse IP plus largement utilisée.
- Essayez de vous connecter à Instagram depuis un autre appareil.
- Si vous utilisez un VPN, désactivez-le pour accéder à Instagram.
Méthode #3 : Complétez votre profil
Cela permet d’ajouter de la “crédibilité” à votre profil, et confirme en quelque sorte à Instagram que vous n’êtes pas un robot.
- Depuis l’onglet Profil, appuyez sur Modifier profil et remplissez le maximum d’informations (y compris dans Informations personnelles).
- Ajoutez une photo de profil, une description, votre âge et votre pays à minima.
- Créez un post Instagram si votre profil est vide, ou ajoutez une story.
Certains utilisateurs ont également signalé que lier son compte Facebook à son compte Instagram permet d’augmenter cette crédibilité et de le sécuriser.
Méthode #4 : Signalement de problème
- Accédez à votre profil, et à l’onglet Paramètres en haut à droite
- Accédez à la section Aide, puis cliquez sur Signaler un problème.
- Décrivez votre situation dans “Quelque chose ne fonctionne pas”, en incluant des captures d’écran et des preuves si besoin.
Si après toutes ces étapes votre profil est toujours bloqué, il faut prendre votre mal en patience. La plupart des utilisateurs sont débloqués en moins d’une semaine, mais ce délai peut s’étendre à un mois. Pensez à respecter les règles d’Instagram !
