iPhone : Résoudre l’erreur “Impossible de charger la photo”

iPhone 7 doré sur fond blanc

Si vous utilisez la galerie Photos d’iPhone et le stockage iCloud, vous savez sûrement qu’une partie de vos photos n’est plus stocké sur votre iPhone mais en ligne.

Vous pouvez alors être confronté à l’erreur suivante “Impossible de charger la photo. Erreur lors du chargement de la photo” et vos photos ne se téléchargent plus :

Un point d’exclamation apparait alors en bas de vos images, et celles-ci sont de mauvaise qualité. Suivez ce guide pour retrouver vos photos en haute qualité facilement !

Etape #1 : Désactiver le mode d’économie d’énergie

  • Ouvrez les Réglages de votre iPhone.
  • Allez dans Batterie puis désactivez “Mode d’économie d’énergie”.
  • Retournez dans l’app Photos pour télécharger les images manquantes.

Etape #2 : Vérifiez votre connexion internet

Assurez-vous que votre iPhone est connecté à Internet et que cette connexion est suffisante pour télécharger un photo.

Notez que si vous utilisez les données cellulaires (3G/4G/5G), il faut activer les datas pour l’app Photos dans les Réglages :

  • Ouvrez l’app Réglages sur votre iPhone.
  • Dans Données cellulaires, activez l’encoche Photos.

Vous pouvez également essayez ceci :

  • Essayez d’ouvrir Safari et de vous connecter à un site web (si vous lisez cette page depuis votre téléphone c’est que c’est bon 😉).
  • Activez pendant quelques secondes et désactivez le mode avion.
  • Redémarrez votre téléphone si ce n’est pas déjà fait.

Etape #3 : Vérifiez le stockage disponible

iCloud va télécharger vos photos sur votre téléphone et vous rencontrez peut être cette erreur car votre iPhone manque d’espace. Pour le vérifier :

  • Ouvrez l’app Réglages sur votre iPhone
  • Dans Général, cliquez sur Stockage iPhone
  • Vérifiez qu’au moins quelques giga-octets soient disponible, et si ce n’est pas le cas supprimez des applications ou du contenu.

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