Vinted : Résoudre l’erreur “Compte bancaire invalide”

Illustration du logo Vinted, avec fond d'un jean bleu

Vous avez vendu quelques vêtements sur Vinted, mais impossible de retirer vos gains ? De nombreux utilisateurs font face à l’erreur “Compte bancaire invalide” ou “IBAN invalide” lorsqu’ils entrent leur coordonnées bancaires. Nous vous expliquons dans ce guide quelles peuvent en être les raisons.

Capute d'écran Vinted erreur compte bancaire ou IBAN invalide
L’erreur telle qu’elle peut s’afficher sur votre compte

Compte bancaire invalide : L’IBAN est-il sur un deuxième compte ?

Si votre IBAN est déjà renseigné sur un compte secondaire (celui de votre conjoint ou de votre ado par exemple), il est nécessaire de le supprimer du premier compte afin de l’utiliser sur le votre. Voici comment faire :

  • Ouvrez Vinted avec le compte utilisant votre IBAN.
  • Dans l’onglet Profil de l’app, ouvrez les Paramètres.
  • Cliquez sur Paiements, puis dans les méthodes de versement, supprimez le compte bancaire en question.
Tutoriel pour supprimer un IBAN sur Vinted

Après cette manipulation, vous pourrez entrer vos informations bancaires sur votre second compte Vinted sans problèmes.

Avoir le même IBAN sur deux comptes | Que faire si le second compte a été supprimé ?

Dans ces deux situations, il est possible de débloquer le problème en contactant le support de Vinted : vinted.fr/help/support_tickets/new

Pensez à inclure votre IBAN, une copie de relevé bancaire et à leur expliquer la situation du mieux possible. De nombreux utilisateurs ont rapportés que cette méthode fonctionnait, mais il est probable que Vinted change ses directives à tout instant. Il faudra alors n’avoir qu’un IBAN unique par compte.

Compte bancaire invalide : Avez-vous essayé depuis une autre plateforme ?

Si vous ne l’avez pas encore fait, essayez d’entrer votre IBAN depuis le site web de Vinted.

  • Ouvrez la page vinted.fr/settings/payments
  • Dans l’onglet Paiements, cliquez sur “Ajouter un compte bancaire”.
  • Entrez les informations, puis cliquez sur Valider.

Vous pouvez également entrer votre IBAN depuis l’application mobile :

  • Ouvrez l’onglet Profil, puis dans Paramètres, cliquez sur Paiements.
  • Appuyez sur Ajouter un compte bancaire, puis saisissez vos informations.
  • Enfin, cliquez sur Terminé et votre nouvel IBAN sera renseigné.
Tutoriel pour ajouter un nouvel IBAN sur Vinted depuis l'app mobile

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez contacter l’équipe Vinted qui pourra vous aider.

Avant, pensez à vérifier que votre IBAN commence par FR et qu’il ne manque pas de caractères.

21 comments
  1. Bonsoir,
    Vinted ne reconnaît pas mon Iban.
    J’avais d’autres comptes mais ne me souvenant plus des mots de passe j’en ai crée un autre.
    Je n’arrive plus à transférer mes sous. Pouvez-vous m’aider rapidement SVP?

      1. Coucou avez vous résolu le problème je suis en plein dedans
        Iban incorrect// compte banquaire invalide
        Et je n’ai qu1 compte je devient dingue!!

    1. Moi non plus je ne peux pas transférer l’argent de mes ventes …Compte bancaire invalide !!!! C’est de l’arnaque ..Je vais m’adresser à la Défense du consommateur ..Ah on peut faire de la pub à la TV

      1. Bonjour. Je pense qu’ils n’ont toujours pas régler le problème à ce jour. J’ai le même problème encore aujourd’hui. On peux vendre et ce prendre la tête avec ses acheteur toujours de plus en plus capricieux, qui veulent tout pour rien. Mais tu peux pas prendre l’argent qui te reviens de droit. Bizarre. Ce site me saoule depuis plusieurs années déjà. Même si vous êtes dans votre droit vous aurez tord sachez le aussi.

  2. Bonjour je voudrais transférer mes 20€ sur mon compte bancaire mais il me disent invalide donc je pense savoir pourquoi j’avais un deuxième compte Vinted avec ce même Iban pourriez vous désactiver mon autre compte bancaire s’il vous plaît voici mon Iban [REDACTED] sur l’autre compte du coup car j’ai supprimer ce deuxième compte et mes 20€ sur l’autre compte sont en attente merci bcp

  3. bonjour,
    Vinted ne reconnait pas mon IBAN et pourtant j’enregistre les bons numéros.
    Pouvez vous me dire comment faire svp ?

  4. Bonjour, c’est VRAIMENT N’IMPORTE QUOI Vinted, pas sérieux du tout. J’ai exactement le même problème que vous. Impossible d’activer mon porte-monnaie, de transférer mon argent (IBAN invalide), l’article ci-dessus ne m’a rien appris de nouveau. J’ai contacté le support.

    J’avais un vieux compte où mon IBAN traînait peut-être : j’ai essayé de le réactiver afin d’aller supprimer l’IBAN (mais pas sûre qu’il y soit). Impossible de le réactiver. J’ai un message d’erreur.

    C’est pas sérieux. VINTED, vous êtes une CATASTROPHE, pour un site Web aussi connu… quand même ! Ce n’est pas compliqué de paramétrer un site pour que toutes les données d’anciens comptes soient supprimées quand un utilisateur désactive ou supprime son compte, bon sang !!!

    Bon, on sait d’où vient le problème : un site américain, géré sans doute aux USA, avec une vague délocalisation du support dans un pays arabe ou européen, on ne sait pas trop. Les Etats-Unis sont connues pour avoir une gestion catastrophique des données utilisateur (ils se les gardent jalousement, bouhhh, pour faire quoi, on se le demande ?).

    Donne-t-on toutes les clés aux employés du support dans les pays hors USA pour dépanner les utilisateurs ? J’en doute.

    Fuyons Vinted !!! Allons sur Biwiwi, sur Patatam, sur Le Bon Coin, sur La Reboucle (la Redoute).

    1. Bonjour,
      Désolé que l’article n’ait su répondre à votre problème. Pour information, Vinted est une société europénne (Lituanienne) et elle doit conserver les données bancaires (pour contrer la fraude et le blanchiment notamment).
      Contactez le support tous les jours si il le faut, il n’y a pas d’autres moyens pour résoudre le problème.

      1. Intéressant, j’étais sûre certaine que c’était américain. Ils sont donc lituaniens et ont donc encore moins d’excuses pour cette gestion catastrophique des paramètres. Bonne journée Lulu 🙂

  5. Bonsoir, j’ai eu le même souci (IBAN invalide) mais j’ai réussi à le résoudre en renseignant d’abord mon compte bancaire dans les paiements. Ensuite, j’ai pu faire transférer l’argent dessus. Il faut bien faire attention aux espaces. Si ça peut aider !

  6. j’ai contacté vinted qui me répond que la seule solution est de demander un nouvel iban à ma banque. vinted n’a aucune aultre solution à nous proposer. pour info, ils me confirment que le code doit être renseigné SANS espaces, en commençant par FR. je renonce à faire mes ventes auprès d’eux dorénavant : j’ai déjà passé 15 jours d’échanges (plusieurs par jour) pour tenter de résoudre un problème de double compte et de messages (et de ventes) perdus, c’est lamentable …

  7. jevends, oui c’est lamentable ! Vinted c’est de la TRISTE et bonne grosse m***e ! Si encore on pouvait utiliser PayPal pour recevoir ses paiements… ça serait bien plus simple et rapide !

  8. J’ai le même problème !! Dommage c étais un très bon site…Oui il faut sortir de là, essayer de récupérer son argent et partir..trop de personnes à le même problème et subit..Don c’est voulu de la part du site..Tant pis pour eux,faillite dans peu de temps..

  9. Je suis dans le même cas, 🤦🏽‍♀️ Ce n’est pas possible !!!!! J’ai 165€ à récupérer, ce n’est pas normal. J’attends leur réponse.

  10. Je viens de trouver une solution de mon côté (effectivement le service client Vinted est une véritable purge) : il fallait vérifier le compte en renseignant le numéro de télephone…

  11. Même problème que tout le monde. Impossible de récupérer mes ventes. Un seul conseil, répression des fraudes si vinted ne résout pas votre problème et bloque votre argent.

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